Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как PillNex обрабатывает информацию при использовании мобильного приложения, сайта и службы поддержки.

Последнее обновление: 24 сентября 2026 г.

Информация, которую мы собираем

В зависимости от функций мы собираем данные аккаунта, например имя, почту, телефон, фото, язык и часовой пояс; расписания лекарств, историю приёма, заметки и сведения о соблюдении режима; технические данные настройки, диагностики и синхронизации; идентификаторы и настройки уведомлений; а также добровольно предоставленные сведения профиля, помощников, экстренных контактов и местоположения.

Поставщики аутентификации могут предоставить нам идентификаторы и проверенные контактные данные. Мы также получаем базовую техническую информацию и информацию о безопасности, необходимую для работы и защиты службы.

Как мы используем информацию

Мы используем информацию для создания и защиты аккаунта, доставки напоминаний, синхронизации данных приложения, отображения истории, предоставления включённых функций помощников и экстренной связи, служебных сообщений, ответов на запросы, предотвращения злоупотреблений и повышения надёжности.

PillNex — это средство контроля приема лекарств, которое не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или услуги неотложной помощи.

Совместное использование и поставщики услуг

Мы передаём информацию только при необходимости нашим поставщикам инфраструктуры, почты/SMS, аутентификации и уведомлений; по вашему указанию помощнику или экстренному контакту; либо по требованию закона. Мы не продаём персональные данные и не используем сведения о здоровье для таргетированной рекламы.

Хранение и удаление

Мы храним данные учетной записи, пока ваша учетная запись активна, и только до тех пор, пока это необходимо для предоставления услуги, защиты безопасности, разрешения споров или выполнения юридических обязательств. Когда вы удаляете свою учетную запись, PillNex безвозвратно удаляет учетную запись и связанные с ней данные приложения, за исключением информации, которую мы обязаны хранить по закону. Резервные копии могут устаревать по ограниченному графику работы и не используются для восстановления удаленных учетных записей.

Ваш выбор

Вы можете обновить настройки профиля и уведомлений в приложении, отозвать дополнительные разрешения в настройках устройства, запросить удаление учетной записи в приложении или на нашей странице удаления учетной записи, а также связаться с support@pillnex.com по поводу прав на доступ, исправление, переносимость, возражение или ограничение, которые применяются там, где вы живете.

Безопасность, дети и изменения

Мы используем средства контроля доступа, шифрование при передаче, аутентификацию и эксплуатационные гарантии. Ни одна система не является полностью безопасной. PillNex не предназначен для детей младше минимального возраста, необходимого для получения согласия на онлайн-сервисы в их стране, если учетной записью не управляет родитель или законный опекун.

Мы можем обновить эту политику, опубликовать дату ее изменения и при необходимости предоставить дополнительное уведомление.

Контакт

Вопросы или запросы о конфиденциальности: support@pillnex.com. Перед запуском сюда необходимо добавить юридическое название и почтовый адрес оператора.