سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

بحسب الميزات المستخدمة، نجمع تفاصيل الحساب مثل الاسم والبريد والهاتف والصورة واللغة والمنطقة الزمنية؛ وجداول الأدوية وسجل الجرعات والملاحظات ومعلومات الالتزام؛ وبيانات الإعداد والتشخيص والمزامنة التقنية؛ ومعرّفات الإشعارات وتفضيلاتها؛ ومعلومات الملف ومقدّم الرعاية وجهات اتصال الطوارئ والموقع التي تختار توفيرها.

قد يقدم لنا موفرو المصادقة معرفات وتفاصيل اتصال تم التحقق منها. نتلقى أيضًا المعلومات الفنية والأمنية الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء حسابك وتأمينه، وإرسال التذكيرات، ومزامنة بيانات التطبيق، وعرض السجل، وتوفير ميزات الرعاية والطوارئ التي تفعّلها، وإرسال رسائل الخدمة، والرد على الطلبات، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الاعتمادية.

PillNex عبارة عن أداة مساعدة لإدارة الأدوية وليست بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو خدمات الطوارئ.

المشاركة ومقدمي الخدمات

نشارك المعلومات عند الحاجة فقط مع مزوّدي البنية التحتية والبريد/SMS والمصادقة والإشعارات العاملين نيابةً عنا؛ أو عند طلبك مشاركتها مع مقدّم رعاية أو جهة اتصال للطوارئ؛ أو إذا ألزم القانون بذلك. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم المعلومات الصحية للإعلانات الموجّهة.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الحساب عندما يكون حسابك نشطًا وفقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو حماية الأمان أو حل النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية. عند حذف حسابك، يقوم PillNex بحذف الحساب وبيانات التطبيق المرتبطة به نهائيًا، باستثناء المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانونًا. قد تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية وفقًا لجدول تشغيلي محدود ولا يتم استخدامها لاستعادة الحسابات المحذوفة.

اختياراتك

يمكنك تحديث إعدادات الملف الشخصي والإشعارات في التطبيق، وسحب الأذونات الاختيارية في إعدادات الجهاز، وطلب حذف الحساب في التطبيق أو على صفحة حذف الحساب لدينا، والاتصال بـ support@pillnex.com بشأن حقوق الوصول أو التصحيح أو قابلية النقل أو الاعتراض أو التقييد التي تنطبق في المكان الذي تعيش فيه.

الأمن والأطفال والتغييرات

نحن نستخدم عناصر التحكم في الوصول والتشفير أثناء النقل والمصادقة والضمانات التشغيلية. لا يوجد نظام آمن تماما. PillNex غير موجه للأطفال الذين تقل أعمارهم عن الحد الأدنى المطلوب للموافقة على الخدمات عبر الإنترنت في بلدهم ما لم يكن أحد الوالدين أو الوصي القانوني يدير الحساب.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة وسنقوم بنشر التاريخ المعدل وتقديم إشعار إضافي عند الحاجة.

الاتصال

الأسئلة أو طلبات الخصوصية: support@pillnex.com. قبل الإطلاق، يجب إضافة الاسم القانوني للمشغل وعنوانه البريدي هنا.